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據藥局稱，本周健康科技公司 Change Healthcare 遭遇持續的網路安全漏洞，導緻美國至少幾家小型藥房的處方延誤，沃爾格林等大型機構也報告了一些中斷。
Change Healthcare 是一家位於田納西州的科技公司，隸屬於醫療服務提供者Optum, Inc.，由大型企業聯合健康集團(UnitedHealth Group) 擁有。該公司於週三上午首次報告稱遇到了全公司範圍內的連接問題。 截至週四，該子公司和 UnitedHealth 均承認網路安全問題導致網路中斷，預計將持續 24 小時或更長時間。
聯合健康集團發言人週四在哥倫比亞廣播公司新聞的聲明中表示：“Change Healthcare 正在經歷網路安全問題，我們的專家正在努力解決這個問題。” “一旦我們意識到外部威脅，為了保護我們的合作夥伴和患者，我們立即採取行動斷開我們的系統，以防止進一步的影響。”
發言人補充道：“目前，我們認為該問題是針對 Change Healthcare 的，聯合健康集團的所有其他系統都在運行。” “預計這種幹擾至少會持續一整天。”
該公司表示，隨著更多資訊的出現，將分享更多更新。
中西部和加州的一家家族藥房和兩家軍用藥房均在周三和周四報告稱，影響國家醫療保健提供者的網路中斷導致他們無法配藥。
位於密西根州斯坦伍德的加拿大湖藥房最初在周三的社交媒體帖子中表示，由於該藥房稱“一些最大的處方處理商在全國範圍內停駛”，該藥房無法向大多數保險公司收取在那裡開出的處方藥的費用。國。
截至週四上午，加拿大湖公司在更新的貼文中表示，它能夠像往常一樣配藥並向大多數客戶的保險計劃開出帳單。
但在周四晚些時候，至少還有另外兩家藥局向顧客發出了與網路中斷有關的處方延誤的警告。 為堪薩斯州麥康奈爾空軍基地提供服務的第22 醫療集團在社群媒體貼文中表示，「整個企業範圍內的意外」系統中斷意味著藥局無法處理新的處方，但會繼續分發已經完成的處方。
位於加州的美國海軍陸戰隊基地彭德爾頓營的海軍醫院也報告了配藥問題。
該醫院在社交媒體帖子中寫道：“由於整個企業範圍內持續存在的問題，所有彭德爾頓營地和相關藥房都無法處理任何處方索賠。” “目前我們只能根據醫院提供的緊急處方為患者提供幫助。”
沃爾格林發言人在給哥倫比亞廣播公司新聞的聲明中表示，這家製藥巨頭在配藥方面並未遇到重大障礙，儘管「一小部分」處方可能會受到影響。
對於可能受到影響的一小部分，我們制定了適當的程序，以便我們能夠繼續處理和配藥，盡量減少延遲或中斷，」沃爾格林發言人說。
——哥倫比亞廣播公司新聞國土安全和司法記者妮可·斯甘加（Nicole Sganga）貢獻了報導。
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