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對於八名乘客來說，夢想的郵輪假期變成了一場噩夢，他們因私人旅行回來遲到而被困在非洲聖多美和普林西比島，而他們的船卻沒有帶他們離開。
3 月 20 日，這群遊客——六名來自美國，兩名來自澳洲——登上了挪威郵輪公司「挪威黎明」號，從南非開普敦出發，開始了為期 21 天的非洲海岸航行。 4月10日在西班牙巴塞隆納結束。
但3月27日，這支由8名遊客組成的團隊在下午3點的全船時間上船，因為他們在島上進行了一次非遊輪公司組織的私人遊覽，因此未能及時返回船上。
南卡羅來納州的傑伊·坎貝爾和吉爾·坎貝爾就是被拋在後面的群體中的一員。
他們說，他們的旅行社通知遊輪船長，他們將遲到重新登船，當地海岸警衛隊試圖讓他們上船，但他們不被允許登船。
結果，這對夫婦和這群人在尼日利亞海岸附近的島上被困了好幾天，他們必須努力解決語言、貨幣問題以及趕上這艘船的複雜旅行。
「可愛的聖多美人民非常親切、熱情好客。 他們已竭盡全力幫助我們尋找酒店，」傑伊坎貝爾週二上午在 NBC 的“TODAY”節目中說道。
「我們能夠聯繫那裡的旅行社安排飛往下一個停靠港的航班……非常困難的過程- 你要處理多種語言，語言障礙，你要處理不同的貨幣……尋找某人甚至還有美元……試圖讓代理人了解我們需要去哪裡。
“這是‘你無法從這裡到達那裡’的問題之一，”他補充道。
挪威發言人稱這一事件是“非常不幸的情況”，並表示“客人有責任確保他們在公佈的時間返回船上。”
該郵輪公司表示，在客人未能返回後，根據協議，他們的護照已交給當地港口代理。 該公司表示這是 與地方當局合作，了解「客人在下一個可用停靠港重新登船的要求和簽證需求」。
挪威航空表示，週一，客人已安排在岡比亞班珠爾重新登船，但由於“惡劣的天氣條件”和“潮汐限制”，該船無法安全停靠在那裡。 隨後，我們聯繫了這些客人，並提供了周二在塞內加爾達喀爾重新登船的資訊。
吉爾·坎貝爾說，他們在48小時內穿越了7個國家，於週一晚上抵達塞內加爾。
但現在他們正在重新考慮是否想重返郵輪。
「我們正在考慮是否要登船。它停泊在塞內加爾的碼頭，」她說。 “我們相信他們忘記了基本的注意義務，所以這確實讓我們感到擔憂。”
「經過我們親眼所見，我們確實相信，儘管這艘船可能遵循了一套規則或政策，但他們過於嚴格地遵守了這些規則。我相信他們真的忘記了他們是在酒店業工作的人，而且真的是客戶的安全和福祉應該是他們的首要任務，」吉爾坎貝爾補充道。
挪威航空指出，乘客有責任自行安排重新登船的行程。
郵輪公司發言人表示：“儘管發生了一系列超出我們控制範圍的不幸事件，我們仍將補償這八位客人從岡比亞班珠爾到塞內加爾達喀爾的旅行費用。” “我們將與客人保持聯繫，並在有可用信息時提供更多信息。”
這場災難的一線希望是坎貝爾一家能夠與另一名挪威黎明號乘客——80歲的朱莉婭·倫科夫（Julia Lenkoff）聯繫上，她也因健康原因被留在島上。
3 月 27 日，Lenkoff 參加了另一場巡演。
挪威航空表示，當天她從遊輪上“接受醫療下船”，前往當地尋求治療。
挪威航空表示，其護理團隊多次嘗試致電倫科夫，但未能聯繫到她，該郵輪公司與聖多美和普林西比的港口代理合作，以了解她的最新健康狀況。
坎貝爾夫婦見到了倫科夫，並幫助她與加州的家人取得聯繫，家人乘飛機將她送回家——倫科夫的女兒說，此舉「拯救了她的生命」。
她的女兒拉娜·倫科夫·蓋斯(Lana Lenkoff Geis) 表示：「她是一位環遊世界的旅行者。她一直在旅行。所以這將成為她的願望清單旅行之一，因為到目前為止她已經去過120 個國家，而且她還想達到130 個國家。」週二《TODAY》播出的採訪。
挪威航空表示，倫科夫在陪同下搭乘航班飛往葡萄牙里斯本，然後由機場工作人員照顧，繼續返回美國，目前她已安全返回美國。
本文原刊於 NBCNews.com
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